常見問題解答

chicdecent.com 是否向海外出貨？

是的，我們是一家採購和跨境線上營運商，並將訂單運送到海外。我們的產品在中國大陸生產，供應鏈完整且合規。我們的運費因目的地而異，並將在結帳時應用。

我需要多長時間才能收到訂單？

這取決於你在哪裡。下訂單後，我們將在 1-3 個工作天內處理。我們收到您的訂單後，您將立即收到訂單確認電子郵件。訂單處理完畢後，您的訂單最多需要 1 週才能處於處理階段。 *這並不意味著我們沒有收到您的訂單。您的訂單正在準備或製造，並準備好發貨*

你們使用哪些運輸公司？

我們使用在目的地擁有最強服務線的主要承運商和當地快遞合作夥伴。結帳時系統會要求您選擇送貨方式。

如何追蹤我的訂單狀態？

一旦我們完成您的訂單，一個獨特的全程可追蹤追蹤號碼將連結到您帳戶頁面下的相關訂單。只需點擊它即可查看處理和運輸狀態。

或者您可以複製追蹤號碼並透過www.17track.net進行搜索，相同的報告也會發送給您進行後續跟進。